Instrukcja Zwrotu

Najważniejsze zasady zwrotu (skrót)

• Termin na zwrot: co do zasady 14 dni od otrzymania przesyłki (szczegóły w Regulaminie Sklepu).
• Stan produktu: nieużywany ponad zakres konieczny do sprawdzenia cech i funkcjonowania; kompletny, z akcesoriami i dokumentacją.
• Pakowanie: bezpieczne, najlepiej w oryginalnym opakowaniu (jeśli to możliwe), z zabezpieczeniem na czas transportu.
• Koszty odesłania: ponosi Klient, chyba że regulamin stanowi inaczej.
• Wyłączenia zwrotu: m.in. produkty wykonane na zamówienie/personalizowane oraz inne przypadki opisane w regulaminie.

Krok po kroku

1. Wypełnij formularz zwrotu

Podaj: imię i nazwisko, numer zamówienia, dane kontaktowe oraz numer rachunku (gdy zamówienie było z opcją pobrania), a także listę zwracanych produktów.

2. Przygotuj przesyłkę

Spakuj produkt z akcesoriami i dokumentacją; dołącz wydrukowany formularz zwrotu do paczki.

3. Wyślij paczkę

Wyślij paczkę na adres zwrotu podany poniżej. Zachowaj potwierdzenie nadania.

4. Poinformuj nas o wysyłce

Wyślij krótką wiadomość e-mail z numerem zamówienia i numerem nadania.

Formularz zwrotu

Imię i nazwisko *

Numer zamówienia *

Adres e-mail *

Numer telefonu *

Numer rachunku (jeśli zamówienie było z opcją pobrania)

Lista zwracanych produktów *

Powód zwrotu

Wygeneruj formularz zwrotu

Adres do zwrotu

Zwrot środków

Po otrzymaniu i weryfikacji przesyłki dokonamy zwrotu środków niezwłocznie – na rachunek wskazany w formularzu lub w ten sam sposób, w jaki dokonano płatności. Kwota zwrotu może zostać pomniejszona o koszt dostawy zgodnie z regulaminem; w przypadku „darmowej dostawy" koszt ten naliczany jest według obowiązującego cennika.